Anpassad lösning från Direct House

Med sin egen IT-avdelning har Direct House en stor fördel när det gäller att skräddarsy IT-lösningar efter varje kunds behov.

– Den stora fördelen med att använda oss är att vi levererar hela värdekedjan. Från webshop, kundservice, logistik och bokföring – hela flödet. Du kan ta ett urval av vad vi erbjuder, eller låt oss ta hand om hela värdekedjan. Det enda du som kund behöver göra är att skicka varorna till oss. Vi gör resten, säger IT-chefen Christian Schaathun på Direct House.

‍

Kombinera IT-lösningar med logistik

Med Norges och kanske Europas mest kraftfulla abonnemangssystem integrerat med de allra flesta stora e-handelsplattformar kan Direct House göra speciella anpassningar till kundens befintliga system.

– Behoven varierar från kund till kund. Vi anpassar instrumentpanelen för varje kund, så att du alltid kan se vad du behöver och vill se. Allt från order och orderstatus till lager och finansiella transaktioner har en tvåvägskommunikation mellan vårt system och kunden. Eftersom vi tillhandahåller IT-lösningarna, och samtidigt fysiska lager och logistik, är det både enkelt och effektivt att byta till oss. Vi ger dig ett väldefinierat webbgränssnitt som är tillgängligt överallt, säger Schaathun.

Via Direct House-kundwebben rapporteras allt om beställningar, lagerstatus, anmälan från systemet och mycket mer. Alla användare får sitt eget personliga användarnamn och lösenord, så speciella anpassningar och transaktionsspårning är möjliga. Varje användare kan ställa in vad som visas i instrumentpanelen direkt efter inloggning, och när och vad som rapporteras. Rapporten kan skickas via e-post, sms eller i meddelandefönstret på kundwebben.

Kampanjsystem med större flexibilitet för butiker

Direct House levererar logistiksystem till både små och stora företag. Större kunder, som multibutikskedjor, behöver ofta skräddarsydda reklamsystem. Detta förenklar beställningsprocessen och ger större flexibilitet för användarna internt.

– Vi kan göra det här. På så sätt kan du ta hand om det du är bra på, medan vi tar hand om det tekniska och optimerar efter dina behov, säger Schaathun.

‍

Lätt att byta logistiksystem och lager

Vissa människor kanske känner till besväret med att flytta lager och byta logistiksystem, men det är lättare än du tror.

– Vi har integrationer med de allra flesta större betalningslösningar. Vi utvecklar systemen mot olika marknadsföringsplattformar, onlinebutiker och sociala medier på kundens begäran, och vi levererar hela värdekedjan. För dig som kund går det sömlöst när vi levererar både det fysiska och det tekniska. Skicka bara varorna till oss så sköter vi resten. Du får full överblick med ett enkelt användargränssnitt, och det finns inte mycket arbete att byta, avslutar Schaathun.